Cuộc họp được triển khai nhằm thực hiện chỉ đạo của Lãnh đạo UBND tỉnh về việc nâng cao hiệu quả, chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên môi trường điện tử, phục vụ công tác đánh giá định kỳ, đồng thời, giúp cải thiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ cũng như đề xuất giải pháp khắc phục lỗi trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.
Quang cảnh cuộc họp
Phát biểu tại cuộc họp, Giám đốc Sở KH&CN- Đoàn Hồng Hạnh nhấn mạnh, thời gian qua, với sự chung sức, đồng lòng của các sở, ban, ngành tỉnh cùng 124 xã, phường trên địa bàn tỉnh, công tác giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đã đạt được nhiều thành tựu nhất định, tuy nhiên, thứ hạng của tỉnh tại kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp vẫn chưa cao, do đó, người đứng đầu Sở KH&CN mong muốn, trong cuộc họp này, bên cạnh việc trao đổi, hướng dẫn, giải quyết các khó khăn, vướng mắc hiện tại đang có, đại biểu tham dự cũng cần thẳng thắng đưa ra các giải pháp, chỉ ra các vấn đề đang tồn tại để có thể từng bước cùng nhau phối hợp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong việc triển khai bộ chỉ số 766 nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp được tốt hơn.
Tại cuộc họp, đại biểu tham dự đã thẳng thắn chỉ ra những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử, trong đó phân tích sâu các chỉ số thành phần, chỉ ra nguyên nhân tỉnh Vĩnh Long chưa đạt được điểm số và thứ hạng cao, đồng thời hướng dẫn cụ thể các giải pháp để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại mỗi cơ quan, đơn vị, địa phương.
Đại biểu phát biểu trao đổi ý kiến tại cuộc họp
Các ý kiến thảo luận tập trung vào giải quyết, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn triển khai thực hiện tại các cơ quan, đơn vị, địa phương, đồng thời đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả cải cách hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Thời gian tới, để tiếp tục nâng cao các Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử: Lãnh đạo Ban Quản lý Khu kinh tế chỉ đạo các bộ phận chuyên môn thực hiện đúng, đủ các quy trình, thời gian quy định; phấn đấu 100% hồ sơ được nộp và thanh toán trực tuyến; tiếp tục duy trì đánh giá mức độ rất hài lòng; đảm bảo việc ký số, lưu kho dữ liệu tổ chức, cá nhân và tái sử dụng…
Tác giả: Bùi Lê Hoàng Duy